Všeobecné podmienky používania chatu

12.11.2018 / 20:10

V tomto texte sa nachádzajú informácie o tom ako môžeš používať chat Linky detskej dôvery. Keďže ani pracovníci na Linke nemajú neobmedzený čas a kapacity na riešenie všetkých problémov, je nutné zaviesť niekoľko podmienok používania chatu. Tieto pravidlá zabezpečujú, aby Linka mohla dať priestor čo najväčšiemu počtu klientov.

Zoznam pravidiel:

  1. Chat je aktívny zvyčajne od 14:00 do 19:00 hodiny.
  2. Chat je anonymný. Nemusíš zadávať svoje meno. Stačí prezývka.
  3. Na rozhovor máš vyhradený čas 60 minút.
  4. Ak si 10 minút neaktívny (nenapíšeš žiadnu novú správu), vyzveme Ťa, aby si pokračoval v konverzácii. Ak tak neurobíš, rozhovor zrušíme a dáme priestor inému klientovi.
  5. Ak neukončíš rozhovor pomocou príslušného tlačidla ‚X‘, ale iba napr. zatvorením stránky http://www.linkadeti.sk, bude rozhovor do 10 minút automaticky ukončený. Ak sa vrátiš na stránku v priebehu 10 minút, môžeš pokračovať v rozhovore ďalej.

Tým, že nás kontaktuješ, dávaš najavo , že poznáš Princípy práce na Linke detskej dôvery a súhlasíš s podmienkami, za akých naše služby poskytujeme. To znamená, že akceptuješ i riziká spojené s obmedzením dôvernosti a anonymity, ktoré prinášajú technológie, ktoré pri styku s nami využívaš. Tieto technológie nám neumožňujú zabezpečiť Ti úplnú anonymitu.

Chatovať s Linkou detskej dôvery môžeš v pracovných dňoch od 14:00 do 19:00 hod.

Vitaj na chate Linky detskej dôvery. Po prihlásení operátora môžeš písať svoje otázky. Ak sa operátor dlhšie neprihlasuje, počkaj, alebo sa prihlás neskôr, pretože pracuje s iným klientom.

Kontaktný formulár

odkazy@linkadeti.sk


Kontaktný formulár

skolskaporadna@linkadeti.sk